Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ostentatoire.fr sont traitées sous la responsabilité de Clément COURGEON, entrepreneur individuel, exploitant la boutique Ostentatoire.

SIREN : 933 820 755
Adresse professionnelle : 8 route d’Orléans, 45130 Chaingy, France
Email : contact@ostentatoire.fr

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous collectons vos coordonnées, vos adresses de facturation et de livraison, les informations relatives à vos commandes et les échanges avec notre service client.

Lorsque vous utilisez le formulaire custom, nous recueillons également les informations et les documents que vous transmettez pour votre projet.

Des données techniques peuvent être collectées lors de votre navigation, notamment votre adresse IP, les informations sur votre navigateur et, selon vos choix concernant les cookies, les pages consultées.

Les données obligatoires sont signalées lors de leur collecte. Sans elles, nous pouvons être dans l’impossibilité de traiter votre commande ou votre demande.

3. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées pour traiter les commandes, organiser les livraisons, gérer les paiements, répondre aux demandes et assurer le service après vente. Ces traitements reposent sur l’exécution du contrat ou sur les démarches effectuées à votre demande avant une commande.

La facturation et la conservation des pièces comptables reposent sur nos obligations légales. La sécurité du site, la prévention des fraudes et la défense de nos droits reposent sur notre intérêt légitime.

Lorsque nous proposons des communications commerciales, celles-ci sont envoyées avec votre consentement lorsque celui-ci est requis. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

4. Destinataires des données

Les données nécessaires peuvent être transmises aux prestataires participant au fonctionnement de la boutique : Shopify, prestataires de paiement, transporteurs, services de messagerie et prestataires techniques.

IONOS intervient pour la gestion de notre messagerie. Les autorités compétentes peuvent également recevoir certaines données lorsque la loi l’exige.

Les informations de carte bancaire sont traitées par les prestataires de paiement. Ostentatoire n’enregistre pas votre numéro complet de carte.

5. Transferts internationaux

Certains prestataires, notamment Shopify, peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.

Ces transferts doivent être encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD, notamment une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types. Vous pouvez nous contacter pour obtenir des informations sur les garanties applicables.

Les pratiques de Shopify sont détaillées dans sa politique de confidentialité.

6. Conservation des données

Les données des commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement et au suivi du service après vente, puis archivées lorsque cela est nécessaire pour respecter nos obligations ou défendre nos droits.

Les factures et pièces comptables sont conservées pendant dix ans.

Les données des prospects et les demandes custom sans commande sont conservées au maximum trois ans après le dernier contact provenant de la personne concernée, sauf nécessité liée à un litige.

Les données utilisées pour la prospection commerciale sont conservées au maximum trois ans après la fin de la relation commerciale ou le dernier contact provenant du prospect, sous réserve des obligations de conservation applicables.

7. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement, notamment pour le panier, la sécurité et la mémorisation de vos préférences.

Les cookies publicitaires et les cookies de mesure d’audience nécessitant votre consentement ne doivent être activés qu’après votre accord. Vous pouvez les accepter, les refuser ou modifier vos choix depuis le module de gestion des cookies.

Les outils concernés, leurs finalités et leurs durées sont précisés dans ce module.

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte et la divulgation.

L’accès aux données est limité aux personnes et aux prestataires qui en ont besoin pour leurs missions.

9. Vos droits

Selon les conditions prévues par le RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements réalisés auparavant. Vous pouvez également définir des directives concernant vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@ostentatoire.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois, pouvant être prolongé de deux mois en cas de demande complexe, avec information préalable.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.

10. Modifications

Cette politique peut être actualisée pour refléter l’évolution du site et des traitements réalisés. La date de mise à jour figure en haut de cette page.